مدیریت دانش را از نظر نوع دانش به دو دسته تقسیم میکنند. اولین نوع آن، همانی است که به راحتی میتوان آنرا فهمید و به دیگران نیز آموزش داد. این نوع از دانش با عنوان دانش صریح یا رسمی یا تدوینی شناخته میشود به عنوان مثال کتابهای دانشگاهی، استانداردها و … در این دسته قرار میگیرد. در مقابل این دانش، دانش ضمنی قرار دارد که سخت میتوان آنرا فهمید، جمعبندی و آمادهی آموزش به غیر کرد. این دانش معمولاً شامل مهارتهایی است که احتیاج به درک و انتقال مستقیم دارد مانند زبان بدن، حس زیباییشناسانه و …..
» فهرست مطالب:
مدیریت دانش
انواع مدیریت دانش
مؤلفههای مدیریت دانش
فرهنگ در مدیریت دانش
عناصر مدیریت دانش
اهداف مدیریت دانش
تصمیمگیری با دانش متکی به شرایط
مدیریت دانش و یادگیری سازمان
دانش به عنوان یک دارایی
یادگیری از شکستها
افزایش رضایت مشتری
مدل فرایند دانش
مدل مشارکتی در یاددهی و یادگیری
مدل بینش از اطلاعات به بصیرت و دانایی
مدل دانش ضمنی
مدل مفهومی مدیریت دانش
مدل راه حل دانش
عوامل موفقیت مدیریت دانش
عوامل عدم موفقیت مدیریت دانش
نتیجه گیری
منابع