مبانی نظری فصل دوم: بررسی تاثیر مدیریت دانش بر توانمند سازی کارکنان اداره آموزش و پرورش به همراه منابع
فهرست
فصل دوم: مروري بر ادبيات و پيشينه تحقيق 10
2- 1- بخش اول: توانمند سازی کارکنان 11
1-2- 1- تعاریف و مفاهیم توانمندسازی: 11
1-2- 2- ضرورت توانمندسازی کارکنان در سازمان‌ها: 13
1-2- 3- علل گرایش سازمان‌ها به توانمندسازی: 14
1-2- 4- بهره‌وری 14
1-2- 5- امنیت شغلی: 16
1-2- 6- تاثیر فناوری بر محیط های کاری: 17
1-2- 7- ضرورت انعطاف‌پذیری سازمان‌ها: 17
1-2- 8- افزایش انتظارات مشتریان: 17
1-2- 9- قوانین و مقررات دولتی: 17
1-2- 10- اهداف توانمندسازی کارکنان: 18
1-2- 11- عوامل موثر بر فرایند توانمندسازی کارکنان: 19
1-2- 12- عوامل سوق‌دهنده: 19
1-2- 13- عوامل بازدارنده (موانع توانمندسازی) : 20
1-2- 14- عوامل ساختاری: 21
1-2- 15- پیش‌نیازهای توانمندسازی کارکنان: 22
1-2- 16- ویژگی های حرفه‌ای 22
1-2- 17- محیط کاری 23
1-2- 18- سبک رهبری: 23
1-2- 19- برنامه‌های توانمندسازی: 24
1-2- 20- راهکارهای عملی توانمندسازی کارکنان: 25
1-2- 21- آموزش ضمن خدمت 25
1-2- 22- آموزش ضمن خدمت در محل کار: 25
1-2- 23- آموزش ضمن خدمت خارج از محل کار: 25
1-2- 24- سهیم نمودن کارکنان در اطلاعات: 26
1-2- 25- پرورش تجارب تسلط شخصی 27
1-2- 26- اعمال حمایت‌های اجتماعی و عاطفی: 27
1-2- 27- الگوسازی 28
1-2- 28- کار تیمی 28
1-2- 29- تحریکات احساسی 29
1-2- 30- بازخورد 29
1-2- 31- ایجاد اعتماد: 29
1-2- 32- نتایج حاصل از اجرای توانمندسازی کارکنان: 30
2- 2- بخش دوم: مديريت دانش 31
2-2- 1- تعریف مدیریت دانش: 31
2-2- 2- چرخه مديريت دانش 31
2-2- 3- تعریف و ماهیت تسهیم دانش 33
2-2- 4- اهمیت تسهیم دانش 34
2-2- 5- عوامل انسانی موثر بر تسهيم دانش در سازمان 35
2-2- 6- نوع دوستي 35
2-2- 7- سازگاري 36
2-2- 8- وظيفه شناسي 36
2-2- 9- تئوري هاي مربوط به تسهيم دانش 36
2-2- 10- موانع بالقوه تسهيم دانش 39
2-2- 11- موانع بالقوه فردی تسهيم دانش 40
2-2- 12- عوامل موثر بر تسهیم دانش طبق الگوی وانگ و همکارانش (2010) 43
2- 3- پیشینه پژوهش 44
3-2- 1- تحقیقات انجام شده در داخل کشور: 44
3-2- 2- تحقیقات انجام شده در خارج از کشور: 46
2- 4- جمعبندی پیشینه تحقیق 51