مقاله: بررسي نفوذ شش سيگما در صنايع و خدمات دنيا 

چكيده : اغلب سازمان ها بمنظور افزايش بهره وري و نهايتا دستيابي به مزيت رقابتي جهت ماندگاري پايدار در عرصـه تجارت جهاني ، بخش وسيعي از تمركز و توجه خود را به رفع مسائل ، مشكلات و نقـاط ضـعف موجـود در سيستم ها و فرايندهاي خود مي نمايند تنوع ابعاد و ماهيت مسائل و مـوانعي كـه سـازمان بـا انهـا روبروسـت ، ايجاب مي ك ند كه مديران سازمانها از ابزارهاي مختلفي جهت رفع موانع موجود اسـتفاده نماينـد . متـدولوژي شش سيگما يكي از ابزارهاي بهبود كيفت است كه بـراي اولـين بـار توسـط شـركت موتـورلا در سـال 1979 مطرح گرديد و به سرعت گسترش يافت به طوريكه امروزه توجه كارشناسان و مديران شركت هاي مختلف سر تا سر جهان را به خود معطوف ساخته است .هدف ازگردآوري اين مقالـه ،بررسـي نفـوذ شـش سـيگما در صنايع و خدمات دنيا بوده است . اراِئه ميزان حضور اين رويكرد در حوزه ها و علوم مختلف ، اولا بيان مي دارد كه شش سيگما دركليـه صـنايع و خـدمات نظيـر بهداشـت و درمـان ،كشاورزي،بانكداري،حـسابداري، زيست شناسي و ......گسترش يافته است ،ثانيا مي توان گفت كه اين رويكرد در چه حـوزه هـايي بيـشتر و در چه حوزه هايي كمتر مورد توجه قرار گرفته و به طور كلي تمامي حوزه ها را در بر مي گيرد، ثالثا محققين را كمك خواهد كرد تا مسير و جايگاه تحقيق خود را به نحوي آسان ،مشخص نمايند و يا بـه عبـارتي ديگـر بـه انتخاب مسير مناسب توسط محققين به منظور تحقيقات آتي كمك خواهد شد